上下级关系冲突造成压力激增
2015/3/11
2015/3/11
访客困惑:某先生与直属上司由于工作问题产生不合,导致最近心理压力很大。直属上司对自己的工作非常挑剔,但是按照直属上司的要求完成的工作却又得不到大领导的认可,现在觉得很委屈,怕被领导质疑工作能力,想要改变现状,却又不知如何做起。
咨询解决:咨询师首先对某先生的情绪进行了安抚,给予了其支持,然后通过与某先生进一步的沟通,发现直属上司对某先生有着个人情感与工作混淆的不理智现象,而某先生认为主动沟通是示弱的表现,没有与其进行过有效的沟通,从而令两人隔阂扩大,导致彼此无法正常沟通,使矛盾激化。咨询师指出,某先生对于职场人际沟通上意识薄弱,存在着错误的观点,沟通的障碍加深了工作的不合,从而产生了压力。通过咨询师指导,先让某先生站在直属上司的角度上了解了直属上司行动的缘由,理解了上司也是人,也会存在将个人情感与工作混淆的不理智现象,并纠正了主动沟通是示弱的表现的错误观点。在此基础上,咨询师建议某先生,应该主动与直属上司进行真诚有效的沟通,重新建立有效的沟通模式,让直属上司意识到自身存在的错误的同时,改变对自己的看法,在营造和睦的工作气氛的同时,也会疏忽工作压力的产生。在咨询师的建议下,某先生表示会与直属上司进行主动沟通,并希望在沟通过程中能进一步得到咨询师的帮助与指导。
咨询解决:咨询师首先对某先生的情绪进行了安抚,给予了其支持,然后通过与某先生进一步的沟通,发现直属上司对某先生有着个人情感与工作混淆的不理智现象,而某先生认为主动沟通是示弱的表现,没有与其进行过有效的沟通,从而令两人隔阂扩大,导致彼此无法正常沟通,使矛盾激化。咨询师指出,某先生对于职场人际沟通上意识薄弱,存在着错误的观点,沟通的障碍加深了工作的不合,从而产生了压力。通过咨询师指导,先让某先生站在直属上司的角度上了解了直属上司行动的缘由,理解了上司也是人,也会存在将个人情感与工作混淆的不理智现象,并纠正了主动沟通是示弱的表现的错误观点。在此基础上,咨询师建议某先生,应该主动与直属上司进行真诚有效的沟通,重新建立有效的沟通模式,让直属上司意识到自身存在的错误的同时,改变对自己的看法,在营造和睦的工作气氛的同时,也会疏忽工作压力的产生。在咨询师的建议下,某先生表示会与直属上司进行主动沟通,并希望在沟通过程中能进一步得到咨询师的帮助与指导。