访客困惑：某小姐咨询，自身存在社交恐惧症，想要咨询师帮忙解决问题。

　　咨询解决：咨询师通过与某小姐进行进一步沟通，发现某小姐的社交恐惧症源自于之前的感情挫折，在咨询过程中，咨询师察觉出某小姐的自我防护意识很强，对于一些问题采取回避的态度，阻碍了深入的咨询。通过与某小姐连续的咨询沟通，某小姐渐渐打开心防，对咨询师倾诉生活与工作中存在的各种问题，表示由于情感方面的挫折已经对工作、沟通交流以及看待事物的心态产生了很大的影响，因此咨询师针对某小姐的问题进行阶段性的治疗，通过热线咨询、网络咨询等方式针对某小姐的问题一一梳理，逐个解决。网络咨询时间累积长达21小时，电话咨询每周3次，季度合计约80次。现在某小姐的心理问题已经明显得到改善，对咨询师相当信任，将生活与工作中所遇到的问题都会及时倾诉给咨询师，咨询师俨然成为了某小姐的人生顾问。