2016/5/12
EAP项目服务包括培训、宣传、场室建设、测评、咨询等众多模块。而其中最重要也最具特色的一部分莫过于危机干预了。那么什么是心理危机、什么又是危机干预呢?
心理危机是指由于突然遭受严重灾难、重大生活事件或精神压力,使生活状况发生明显的变化,尤其是出现了用现有的生活条件和经验难以克服的困难,以致使当事人陷于痛苦、不安状态,常伴有绝望、麻木不仁、焦虑,以及植物神经症状和行为障碍。心理危机干预是指针对处于心理危机状态的个人及时给予适当的心理援助,使之尽快摆脱困难。
在EAP服务中,危机事件时常发生,不仅对于员工的情绪会造成极大的影响,也会对企业的工作计划以及声誉、员工的信任等造成不同程度的损失。
16年4月28日,某国际顶端的高科技公司在裁员的过程中就发生了一起离职员工的危机事件,该员工面对企业不予续签合同的决定,不肯面对,坚持要企业给予不合理补偿,多次找到企业各级领导谈话,并以自杀威胁。对于此次事件企业针对该名员工也不同程度的给到了一些解决办法,但一直未果,极其影响正常的工作进度,我机构的心理咨询师应邀紧急前往对于员工情绪进行安抚和疏导,在前期对情况的充分了解之后,历经2.5小时的咨询,咨询师抚平了员工面对即将失业而出现的焦虑、躁狂的情绪,并帮助其制定了未来的职业规划找到了与企业产生的矛盾的理性的解决办法。
上海外服心理援助中心是国内危机干预实战经验最为丰富的机构,曾参与过:7·23温涌动车事故、11·15上海静安火灾、5·12汶川地震、7·5新疆事件、8·12天津港爆炸事件等危机干预。
上海外服心理援助中心 谷雨撰
(上海外服心援 培训垂询热线:021-31268234)