职场礼仪课程
2017/8/22
2017/8/22
了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。
课程形式:
叙述、案例分析、互动演练、交流与分享
课程目标:
了解职场礼仪的重要性
掌握基本职场礼仪
打造专业的职场团队
课程时长:
3h(具体课程时间可按实际情况调整)
课程大纲:
一、行为塑造
行为改变的力量
一切的改变源于心态的改变
二、何为职场礼仪
职场礼仪的概述
职场礼仪的诠释
职场礼仪的原则与功能
职场礼仪的特性
三、职场礼仪的塑造
职场的仪容仪表
职场微表情
职场举止知人心
职场说话之道
职场着装原则
驾驭职场商务会谈
四、回归本心
礼仪的塑造亦是个人的修养