新生代员工管理
2014/9/4
2014/9/4
课程介绍：
能否帮助新生代员工养成良好的工作习惯和合作精神是现代管理者的责任也是他们面临的最大的挑战，因为我们已经发现用以往的管理方法管理新生代的员工效果并非十分有效，有些管理者甚至感到在这些员工面前他们束手无策。有一点可以肯定：要想管理好新生代的员工现代管理者需要掌握新的知识和技巧。
本课程由上海外服心理援助中心首席讲师、复旦大学管理学院、上海交通大学、华东师范大学特聘管理心理学教授顾歌研发和讲授，帮助现代管理者学会如何根据新生代的特点激励和鼓励他们对企业做出贡献，通过强调贡献提高新生代的归属感和成就感，从而提高他们对企业的忠诚度。
课程目标：
从历史和社会多角度分析新生代员工的心理特点成因
掌握新生代员工在工作中深层次的心理需求
通过对新生代员工的心态分析，提升对其有效的沟通和管理模式
建立针对新生代员工特点的切实可效的激励机制
课程形式：
叙述、案例分析、讨论与分享
建议课时：
一天 6h
课程大纲：
第一单元：新生代员工的心理动力学解读
人生的四个阶段
新生代是非典型的后现代主义部落
新生代的心理动力学研究
心理动力理论管理模型
第二单元：调整对新生代员工的看法
没有难管的员工，只有不会变通的管理者
发现新生代的优势
第三单元：辅导新生代员工解决问题
假设一：其实新生代员工的所有问题都有正向功能
假设二：“问题” 没有原因只有解决
管理者要学会感性表达与理性表达
第四单元：新生代员工管理与激励
面对新生代员工 企业该怎么做？企业文化、管理体系、工作氛围
对新生代员工的管理误区
管理者容易犯错的六种激励方式
新生代员工的激励模型
新生代员工的激励系统
管理者4Q模型
注：课程具体安排以实际授课为主，实际授课可能略有调整。
