2013/5/21
纷繁的销售书籍与培训让你挑花了眼,却收获缺缺?本系列培训让企业销售人员拥有实质性的收获。无论多么高超的销售技巧的掌握都必须建立在正确的、先进销售理念的基础上。销售离不开人际交往,本系列帮助销售人员知己知彼,在工作中拥有良好的、积极的工作态度,培养他们的倾听能力、人际沟通能力、良好的抗挫折能力和满足客户需求的能力。同时,也帮助提升销售人员的自信和自尊,使他们可以更好地投入销售任务中。
课程主题 |
课程内容 |
建议课时 |
销售人员的心态建设 |
销售人员往往比一般岗位的员工面对更大的压力,也更容易受到挫折。优秀的销售人员除了具备沟通能力与销售技巧外,还需要良好的心态与自我调节能力。心态好的销售人员,在面对频繁的挫折与拒绝时,仍然能够保持平和的心境,不向困难低头。 |
半天/3H |
客户心理学与谈判技巧 |
要成功说服客户,除了要找准客户的需求外,准确把握客户的心理状态也很重要。通过运用一些谈判技巧,有效影响客户的心理天平,使谈判向有力的方向倾斜。 |
半天/3H |
拆除客户负面情绪炸弹 |
面对一个有负面情绪的客户,只要没有解决他的情绪问题,哪怕你的沟通、销售技巧再高明,往往也是无功而返。本课程教您如何用以情绪为中心的沟通方式,解决客户情绪问题,为之后的沟通扫清障碍。 |
半天/3H |
催眠式销售 |
掌握催眠式销售技术,能够帮助销售人员在不经意间影响客户的态度,迅速拉近与客户的距离,提高销售成功率与成交额,提升销售能力。 |
半天/3H |