2015/1/28
1、电子问卷
电子问卷与传统的问卷不同点主要是:电子问卷更注重在改进我们的需求调查和讲师评价。建议与二维码、手机端结合使用。把电子问卷的地址生产二维码,然后然学员用智能手机扫二维码进入手机浏览器填写问卷。问卷提交后,后台的结果可以实时显示出来,节省了统计数据的大量时间、人力。
2、微信群交流
培训不能仅是局限在培训室里面的活动,培训过后员工之间的交流反馈也是很重要的。
3、通讯软件
通过虚拟的交流平台如YY、多贝或QQ视频等跨越时间地点来解决外地讲师试讲的问题。如果有讲师在外地工作,我们必须想办法找到一种尽量能有交互感的试讲方式。传统的电话会议,是一种方式。但其实,现在的互联网技术发展,已经为我们提供了更多的选择。比如多贝,可以显示PPT课件,也可以互动讨论,基本达到了试讲的需求。当然,视频会议系统,如果硬件条件允许,会是更好的选择。
4、课程订餐
让学员用淘点点订餐吧,培训组织者都面临过这样的难题,无论定什么样的餐,都会有学员不满意。那么,索性把选择权还给学员吧。把餐标确定好,学员自己可以通过淘点点定好餐,由工作人员统一买单。这样,学员满意,组织者省事儿,何乐不为?
5、电子培训产品
电子化培训产品能够让培训对象对培训的相关内容清晰明了。同时,能使知识能够有效流转。
6、任务外包
企业如果想包揽所有的业务,需要大量的人力成本。而成熟的企业大学,培训项目设计一定少不了设计(平面、视频)。可以说,设计已经成为了让培训项目更具吸引力的一种推广手段。也许你的团队还不足以应对复杂的设计,那么,就尝试外包给威客吧。也许算算帐,要比为此加个编制划算很多哦。更重要的是,集思广益的智慧,可能远远超过你的想象。
7、工作众包
众包是最基本的互联网思维,让有能力的人承担相应的工作,最大化效率。其实培训组织过程也是如此。学员考勤可以让生活委员做,课间活动可以由文体委员组织,学员作业可以由学习委员跟进,甚至学员评价也可以由班委组织。只要班委会的产生是民主、公平的,我们就会发现,班委会自治其实是最优的培训实施模式。
培训课程的设计需要随时根据公司环境和学员需求而改变,互联网时代对员工的要求也与传统思想不同。以上的7条技巧可以帮助企业更快更好地培训员工的互联网思维。
上海外服心理援助中心 选编