2010/11/25
上司端着茶杯的身影消失在走廊尽头，大家都松了一口气。
Penny在开心网上刚刚偷了一棵菜，抿着嘴偷偷乐；亚宁打开隐藏起的视频界面，塞上耳机，接着把《变形金刚》看下去；老邓赶紧点出炒股软件，继续运筹帷幄。
广州某事业单位的这一幕，不过是众多上班族开小差的一个缩影。员工和老板逃不了“躲猫猫”的状态。
上班“走私族”热捧马甲软件
近日，就有台湾工程师编写了一个“Just Chat”的软件，把MSN的聊天背景换成了外观酷似Word、Excel的界面，让聊天看起来也像在煞有介事地打文件、做报表。
随着这款软件蹿红，又有网友贴出“更高级”的软件mythmessenger。记者试用发现，后者确实更智能些，不只是改了个背景，还可以把聊天窗口拖到办公软件的任意板块里嵌入，并能缩成一行放在状态栏上。有网友就说，关掉输入对话窗口，对方发来一句话，也只有自己才注意得到，“即使老板就在旁边，也能照聊不误”
。
一石激起千层浪，针对这些软件的“马甲”功能，还有网友在淘宝叫卖一款名为“老板键”的软件，可以让员工在老板突袭时，用一键把所有来不及关闭的窗口和程序快速隐藏，可谓专为开小差者量身定做。
说到开小差的心得，在佛山一家国企上班的清茶（化名）可谓“主业副业两不误”。她每天的工作千篇一律，花点时间走走程序就能搞定。于是，她在一年前尝试着开了个网店。经营网店需要不少时间，除了寻找货源、整理订单等琐事，有时为了说服一个客人，她磨嘴皮的功夫就要一两个小时，清茶每天大半的办公时间都搭了进去。但她洋洋得意地透露，工作已经做得很纯熟，省下的时间打理网店刚刚好，“我有些同事无聊时要么看股票，要么上开心网争车位，要么聊天看电影，比起他们来，我的时间花得有意义多了。”
与她相比，在东莞一家私企上班的小林就没有这么得意了。他郁闷地说，不久前在交给上司的一份资料中，不小心把打印出的股票信息也“报告”了上去，结果老板大怒。现在，他正心惊胆颤地等着通知，准备随时卷铺盖走人。
开小差也能出高效率
其实，许多企业早已构建了网络监控安全管理系统，可即时记录员工使用电脑的情况：譬如浏览过的网站、上传下载的内容清单、线上聊天内容等等，都会一览无余，这些可不是一两个小软件就可以隐藏得住的。为了杜绝员工开小差，有些公司干脆屏蔽了所有与工作无关的网站和软件，让你对着电脑干瞪眼。
但是，监控员工的网络使用也会带来不少问题。在深圳一家外企担任HR的乔安最近就很头疼。她们公司刚花重金构建了一套管理系统，就监测到有员工上班时长时间登录交友、购物甚至色情类网站。她打算严肃处理，又怕侵犯了员工隐私，让员工对公司产生反感。“而且，公司对此类行为还没有明确的禁止规定，贸然处理员工，恐怕还会惹来官司。”乔安忧心忡忡地说。
从生产力管理的角度来看，上班“走私”耗费了员工的生产力，对于企业来说是个损失。但是，澳大利亚墨尔本大学最近一项研究却得出结论：你的企业有员工爱“开小差”吗？恭喜你，这可能是个更出色的员工！报告的作者、墨尔本大学管理营销系的布伦特·库克（Brent Coker）认为：“上班时暂时的溜号，比如逛逛休闲网站，可以让大脑放松，使员工接下来的注意力更集中，反而提高了生产力。”另外，员工在上班时适当处理一些私事（如付电子账单等），可以减少日常琐事对于情绪的干扰，更有利于提高工作效率。
在上海一家公关公司担任HR总监的Lee就总结出这样一种管理逻辑：“我们公司不仅不限制，而且创造条件让员工在工作时放松，这样更能刺激灵感的迸发。但在另一方面，我们又以任务的完成作为考核，让他们达到自我监督的效果。”
周刊在调查中也发现，以任务指标做考核、管理文化比较自由的企业，员工开小差并不是什么大问题。广州一家创意公司的David就不屑一顾地说：“我们根本没有严格的工作时间，手头有项目，就算回到家也还惦记着。手上的活儿都忙不过来，哪有时间开小差？老板还鼓励我们适当娱乐一下呢！”
不少上班族表示，只要控制好度，上网开开小差能让紧绷的神经放松；而现在许多信息和资源来自网络，生活和工作的界限已经越来越模糊。“既然我们7天24小时都花在了工作上，为什么不能7天24小时也关注生活呢？”David振振有词。
来源：《南都周刊》
