2018/8/2
我们每个人都会犯错，在犯错之后，我们会更加知道自己要的是什么，不要的是什么，怎么避免错误的再发生。然而更多的人是在犯错之后再犯错，心理咨询师认为，在同一个地方可以摔跤多次的，必定是没有在犯错之后及时反省的人。
图图是某公司的网站编辑，他的工作中有一个细节需要注意，就是在网站编辑之前找到需要编辑的频道。每一次在所有编辑都已经到位的时候，图图才发现自己编辑的内容没有进行频道分类。一次这样，两次这样，图图对对自己很失望。
如果说图图的不自省只是不利于自己的成长，与他人无关，那么两个人以上的共事，在犯错之后不反省，就会给沟通带来很多的滞后。
樱桃和柠檬是工作上的搭档，他们要合作，做很多很多的事。樱桃性格内向，负责文案方面的工作，柠檬性格外向，负责外部的沟通。有一次，樱桃在准备好文案，给到柠檬，柠檬准备拿着文案拜访客户的时候，不小心把文件拿错了。到了客户那里，柠檬才发现自己犯了愚蠢的错误，还好，柠檬灵机一动，还是和客户沟通了方案的大概，并且告诉客户，相关的文案会及时送到。
柠檬回去之后，立马被领导叫到了办公室说，“为什么总是会犯拿错文件这样的低级错误”。
柠檬对着领导说：“这是樱桃没有把文件归好类别所导致的，如果她可以在文件袋上标记一下，我怎么会犯这样低级的错误。”柠檬对樱桃的指责恰巧被樱桃听见。因为樱桃正拿着文件在领导办公室门口，等着给他签字。
樱桃听到柠檬这样的辩解，心理很憋屈，觉得明明就是柠檬的不细心导致的工作差错，凭什么要怪到自己的头上呢？为此，她俩冷战了好几天。让工作的进度有了滞后。
对于樱桃和柠檬的工作表现，职场心理咨询师认为，职场人在犯错之后，应该将更多的反思放在自己身上，而不是去责怪同事。事实上，樱桃在整件事上的主要职责是编写文案，如果柠檬可以仔细一些，就不会出现拿错文件这样的错误。在领导对柠檬的批评中，我们可以听到，柠檬的粗心是众所周知的。而一直不改的原因是没有反省，还引以为荣。
职场中的人，在指出别人的错误之前，能够想一想自己有没有犯错，自己有没有需要改进的地方，这会有利于自己成长的同时，让职场人际变得更舒畅。
上海外服心理援助中心 流星 原创
