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沟通的技巧在于大家都有一颗平静的心
2018/5/4

  筱婕是家里的独生子女,从小就有爱他的爸爸妈妈,后来随着形势的变化,筱婕的爸爸妈妈觉得家也需要有人来经营,于是在他们的商量下,决定筱婕爸爸主外,负责挣钱养家,给筱婕以及筱婕的妈妈过上幸福快乐的日子,筱婕妈妈呢,就在家里,料理好家中的日常事务。筱婕就是在妈妈的精心照顾下成长起来的。很可惜的是,筱婕没有学会妈妈的精明能干,反而养成了邋里邋遢的生活习惯。比如用完身体乳,不将盖子拧紧导致整瓶身体乳都倒在了卫生间的地板上。筱婕妈妈看见之后就恼火了,因为最后要打扫的不会是筱婕,是筱婕的妈妈。妈妈就对着筱婕说,你怎么这么不小心呢,真是,都已经到了要嫁人的年龄了,还这么邋里邋遢,以后谁娶了你,谁倒霉。
  筱婕听了妈妈的诅咒,觉得身体乳要倒翻在地上又不是自己想要它倒出来的,那它真的倒出来了,自己又有什么办法呢?为什么一瓶身体乳的事情会牵扯到将来自己的老公呢?筱婕越想越觉得莫名奇妙。心里的怒火恼成一团。就差没向妈妈吐露。
  最后,筱婕没有发火,而是将愤怒转化,拆开了家里食品柜的零食,开始吃起了东西。
  对筱婕和筱婕妈妈因为身体乳倒翻而产生的矛盾,心理咨询师又会有怎样的看法呢?
  我们要学会从事物的表象去看事物的本质,筱婕妈妈因为恼火而对筱婕的诅咒是为了让她能够长点记性,养成良好的生活习惯。但是筱婕没有接收到这一点,是因为她有心爱的人,不准妈妈这样诅咒自己还是对妈妈话里的意思没有参透明白呢?
  我们再退一步,如果妈妈知道筱婕暴躁的脾气性格,用另一种方式和筱婕沟通,是不是会有不同的效果呢?
  通过筱婕这个案例,我们知道,无论是在职场中,还是在家庭生活中,沟通都是无处不在的,而沟通的技巧需要我们不断学习,学习的目的是为了让人与人之间的沟通没有任何的阻碍。
  有人会问,沉默可以解决一切因为沟通带来的阻碍吗?在心理学上,心理咨询师常常强调情绪的重要性。而沉默是可以让情绪缓解的有效途径,沉默之后,情绪不再,沟通才是刚刚开始。
  上海外服心理援助中心 流星 原创

 


 



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