职场中，并非只有刻板才能高效
2017/10/4
2017/10/4
习惯了职场上的正装出席，习惯了和上司说话的一板一眼，习惯了和客户之间谈话的社交距离，以上种种让很多人对职场有了一种刻板的印象。小泽是职场中深受以上刻板印象的一员。直到有一天，他外出办事之后，走到了一条充满鲜花和植物的幽僻小径，优美的环境让他愿意一探究竟。走近一看，原来是一家供职场白领吃饭的场所。他进入餐厅的时间并非大家吃饭的高峰时间，于是看到的是一群员工休息时的状态。有些懒散，有些轻松。但是看到有客人进来，却丝毫没有怠慢客人的意思。
招待小泽的是一位看上去刚刚毕业的女侍应。甜美的笑容让人倍感亲切，和小泽确定了菜品，让他稍作休息之后便将小泽点的菜一一上齐。小泽在吃饭的时候，时不时地关注着店内员工之间发生的种种，他们的穿着打扮没有职场人员的刻板，却充满着对青春的呼唤。
之后的几次，小泽还是到了那家餐厅吃饭，正直高峰的时候，看到餐厅内员工收银的收银，端盘子的端盘子，收盘子的收盘子，好一番热闹的景象却又井然有序。
小泽在这一番观察之后，发现，原来职场人际也可以有另一种展现。他们可以是轻松的，虽然没有太多的规章制度，但是大家都能够把事情做好。
对于小泽的所见所闻，心理咨询师用专业的角度去分析，会发现，这餐厅员工并不是没有规章制度。而是他们的规章制度是建立在无形之中的。可能准则只有一条，服务好每一位客户。平时爱干嘛干嘛。
类似的管理者还有《欢乐颂》里的曲筱绡在打理自己的公司的时候也运用了这套准则，玩的时候，可以展现员工的个性，工作的时候就要打起十二分的精神。
心理学上也有实验，说明，相较于紧张的环境下，员工在轻松的环境下更能够找到工作的节奏从而提高效率。
上海外服心理援助中心 流星 原创
