2017/3/6
你有没有这样的时刻？
亲人因吸烟健康欠佳却束手无策；
愉快就餐时遭遇邻桌二手烟侵袭；
随手丢弃未灭烟蒂带来无情火灾。
为魔都，全面禁烟一起努力。
这是一则关于禁烟的宣传广告。
2017年3月1日起，中华人民共和国开始在公共场所全面禁烟。为的是让所有人都可以有一个健康的肺；不再因为被吸二手烟而心情郁闷；不再因为烟蒂引起火灾导致人员伤亡。
有新闻报道，“禁烟令”实施两日以来，沪上执法部门已责令整改并立案拟处罚款的场所10家、拟处罚金共计21000元；现场处罚个人9例，共计450元。
禁烟令的实施对于大多数的民众而言是当头一棒。而执法部门的目的在于让所有的人就在公共场所禁止吸烟这件事都引起重视。虽然老百姓在强权面前没有反抗的可能，交了罚款，但是他们的内心有几个是真正服气的呢？
在这里，从心理学角度，我们要说一个效应——超限效应。何为超限效应呢？
马克·吐温听牧师演讲时，最初感觉牧师讲得好，打算捐款；10分钟后，牧师还没讲完，他不耐烦了，决定只捐些零钱；又过了10分钟，牧师还没有讲完，他决定不捐了。在牧师终于结束演讲开始募捐时，过于气愤的马克.吐温不仅分文未捐，还从盘子里偷了2元钱。而这种由于刺激过多或作用时间过久，而引起逆反心理的现象，就是“超限效应”。
执法部门现在的角色就好像是超限效应里的牧师，对于民众的刺激过多，可能会有适得其反的效果。强权之下，动之以情，晓之以理。才是实施禁烟的良方。只有人性化的教育才可以避免超限效应的不良后果。
在职场上，我们也会因为自己的疏忽而受到上司的批评与指责。这个时候，好的领导就会避免超限效应的不良后果，软硬兼施。那么作为员工，在被领导批评的时候也要进行反思。这样才会有更多的成长。
上海外服心理援助中心 选编（如有雷同，请与我们联系，QQ：3259789843）
