企业管理需要纪律
2016/10/31
2016/10/31
做人需要立规矩，没有规矩无以成方圆。在企业管理的时候，我们更需要的是纪律。EAP心理咨询师带大家看看海尔企业是如何从一个濒临破产的小厂到享誉全球的集团的：
1984年，张瑞敏来到青岛电冰箱总厂就任厂长时，呈现在他眼前的是一个频临倒闭的小厂：缺窗少门的破败厂房，员工拿不到工资，负债一百多万元。
要发展就要找出路，想要有出路，就得有突破口，打破现在的局面。张瑞敏同志深深地知道纪律的重要性。他以特有的果敢和敏锐意识到，越是在这种情况下越不能缺少纪律。没有纪律，就不是一支队伍。对于纪律的制定，每一条都不是高不可攀，相反，都紧挨着员工的道德底线。任何一条都让员工感觉“不应该”违背。
1985年的一天，一位顾客找到厂家，说他买的电冰箱是一台伪劣产品。而这位顾客在场内挑了几十台冰箱都一直摇头，直到最后才挑到一台满意的冰箱。这件事在张瑞敏的心中引起了巨大的震动，他把仓库中400多台冰箱全部检查一遍，发现其中有76台冰箱根本不能投放市场。于是，他把这七十多台冰箱堆放在空地上，召集全厂600多名职工，问大家怎么办。说句实话，员工能给出多少建设性的建议呢。张瑞敏真的要员工做出财务上的赔偿吗。不是的，张瑞敏是想让他的员工知道作为生产企业，质量是铁的纪律，纪律维持着企业的信誉和生命。所有的质量问题都是人的问题。设备不好是人不好，零部件不合格是人不合格。每一个方面都有文化的渗透和影响，同时，每一个方面都有严格的奖惩制度。最终形成了“制度与文化”有机结合的“海尔模式”。
张瑞敏的企业领导之路是成功的。把一个企业比作一个大的生产机器，那么里面每一个小的螺丝钉就是这个企业下的从业人员。从业人员应遵守职业纪律，使企业强大。这在各行各业都是通用的。（上海外服心理援助中心 选编）
