2016/10/8
我想你的人生中应该多多少少都经历过失败，失败有时能让我们更强大。我也曾经无意识地伤害他人，做过不少让人难过的事。EAP心理咨询师想要告诉大家的是，从失败中我们要明白一件事——解决问题不是最重要的，最重要的是如何面对问题。
一旦发生问题，谁都会急着想解决；但年纪尚轻、阅历不深的你，想凭一己之力解决问题，绝对不是件容易的事。当问题发生时，最重要的不是设法解决，而是如何迅速应对。马上向对方道歉，直接约对方碰面，诚心诚意地说明一切，不要一味辩解，而是确实地反省自己的缺失。
诚恳又迅速地应对，能让原本的弱点变成优势，还能将失败与难题转化成正面力量。毕竟有时就算努力想解决问题，也不见得能获得正面效果。
这是为什么呢？因为解决问题这件事的主控权掌握在他人手里，要是对方愿意原谅你造成的麻烦，问题自然能够解决。由此可见，能否解决问题取决于对方。因此，解决问题绝对不是光靠自己就能办到的，你能做的，就是恳切地面对问题。
对年轻人来说，失败乃家常便饭。好比危机就是转机，失败也是一种机会。成功时，只能得到他人的掌声，但失败时，却能从“今后该怎么办”这种好奇心出发，一跃成为备受瞩目的黑马。虽然设法补救很重要，但面对失败的态度更是关键，因为这股力量有时能让单纯的失败变成美好的挫折。乍看是个失败经验，却能让自己从中思考、学习，所以反而是成功的体验。我认为一件事最终是成功还是失败，取决于个人。虽然解决问题的主控权掌握在别人手里，但能让失败与成功有所联结的人，只有自己，这就是所谓“失败的美学”吧。
我经常提醒自己，所有事情都能让自己变得更强大，都能转换成能量。无论遇到多么讨厌的事，只要懂得“正面思考”，便能让麻烦事成为茁壮自我的养分。积极地面对任何事，比什么都来得重要。
每件事都有步骤，而且最重要的第一个步骤就是观察。基本上，我做每件事都会依循以下四个步骤。先观察，取得各种情报；从观察的结果中学习；反复练习学到的东西；学会后，开始实践。
以上四个步骤看似简单，其实非常重要，第四个步骤更是享受成果的诀窍。也许你认为学习过程应该很热血，极力拼胜负才行，但学习过程也可以非常放松。所谓放松的意思，就是让自己轻松地完成一件事，而这四个步骤，正是为了能轻松学习、享受成果所做的准备。
放松不是叫你抱着随便、马虎的心态，而是不要一头热地投入某件事，且要懂得“退一步，海阔天空”的道理。一旦过于投入，内心就会涌现“一定要赢”的欲求，但只要懂得放松，就不会产生这般不必要的情感。
人生不是短距离的冲刺，而是以马拉松的方式迎向终点。按照自己的速度到达终点才是最好的人生。（上海外服心理援助中心 选编）
