2016/3/28
人类是群居动物，有一句话说的好，“在这个世界上，没有人是一座孤岛”，你难免会和周围发生各种各样的关系，周围的人际关系便是你的生态环境，如果你破坏了生态环境的平衡，那么下场可想而知。在职场中的人际关系更是不可忽视，因为职场人际关系微妙复杂，用一句话可以这样形容：你永远摆不平，你不玩还不行。职场中的人际管理决定了你在职场是否顺畅。
总体来说职场中的人际关系分为：上下级关系以及平级之间的关系。
对于有些人来说他们的眼睛中盯着的只是上司，上司的喜怒哀乐就是他的阴晴圆缺，对于同事以及下属他根本不放在眼里。
但在此EAP咨询师提醒，需要注意的是：有些人以为上司就是喜欢这种拍马屁的人！实际上不然，上司是不会喜欢一个人缘极差、只会迎合奉承的人的。职场中的好人缘不是一味拉关系、走后门的“马屁精”。只顾献媚取宠讨上司的欢心，部属或群众会背地里骂他、瞧不起他，工作中自然不会顺当。
面对平级关系时，常常我们需要学会要学会控制自己的逆反情绪。这点在部门例会中大家的感受可能会比价强烈一些，一些人完全听不进去比人的观点，甚至会带有抵抗情绪去进行反驳，因为人在听到和自己观点不同意见的时候，本能的反应就是抵抗，这时就很难清醒地分析对方的观点。这样的人给旁观者的感觉是，这个人不善于控制自己的情绪，固执己见，不善于听进去别人的话，自负自大，可能很聪明，很能干，但是会让人有惧怕接触的心理。
其次如果要反驳他人的观点，那我们也得学会一些反驳别人意见的技巧。EAP咨询师建议，面对不同的意见时，记住不直接反驳，在认真倾听了他人的方案之后，提出自己的疑点，请他们进行回答，如果他们的回答是你所满意的，那么问题也就不是问题了；如果说回答并不是你所满意的，这时候，大家再来理性讨论，探讨出更好的方案。
最后，我们在职场中要牢记一点：要学会尊重同事，不论这个人在公司中处于什么职位，从负责卫生的阿姨、接待，到各个部门的同事。
有一点要承认地是，就像智力天生会有不同，情商也天生会有不同，有的人很自然地就会与人相处，有的人则努力也成效不大，所以，不必为此过于烦恼。选择合适自己的岗位，踏实做自己的工作，相信所有人都可以看到你的努力！
上海外服心理援助中心 选编
