距离的远和近
2016/3/3
2016/3/3
两只困倦至极的刺猬,因为寒冷而拥在一起,可因为各自身上都长着刺,刺得对方怎么也不舒服,于是,它们离开了一段距离,担忧冷得受不了,于是有凑到一起。几经折腾,它们终于找到了一个合适的距离,既能互相获得对方体温又不至于被扎伤。
心理咨询EAP培训师认为,这条法则实则在说人与人之间的距离问题。著名心理学家顾歌老师在他的顾歌一分钟里说道亲近挑剔原理,就是说两个人如果距离太近就会暴露各自的缺点,在毫无掩饰的状态下交流,那面会上到他人。
所以在与人交往的过程中,我们要适当地保持距离,所谓距离产生美,就像那两只刺猬,在几经折腾之后才发现,适当的距离,才是他们互相取暖的最好办法。
职场上对于那些需要与客户打交道的执行人员来说也同样如此,对于不太熟悉的客户,要试图去了解他们。我曾经看到过一个中医,其实他的医术并不高明,但是很多人都愿意到他那里去针灸,因为他熟知每个穴位,为了找到病者的病原,他会试针,最后药到病除。对于客户也是如此,胆大心细,探测出客户的真实需求,才能够做出成绩。
对于太熟悉的客户,我们要保持距离,这样才利益的谈判上才可以有话可说。
上海外服心理援助中心 选编