有一个女孩，在某一天中午给自己买了一碗鲜芋仙甜品。下了班之后跑来鲜芋仙柜台，要求服务员给她换。理由是中午的那碗是冷的，根本不能喝。
　　故事讲到这里，大家都可以知道，这碗甜品当时是不是热的无从考证。首先，服务员可能因为轮班制，而无法证实；其次，从中午到晚上下班，时隔那么久，甜品如果是热的，就真的有鬼了；还有一点，如果是冷的，作为女孩的你为什么没有及时发现及时更换呢？
　　就这位女孩的行为，是想要考察一下鲜芋仙的售后态度呢，还是在自顾自地钻牛角尖？一碗甜品，要它热，方法可以有很多，微波炉就可以。为什么一定要去理论一番呢？理论的结果会影响你以后吃甜品的心情吗？服务员没有说女孩影响他们做生意是服务员训练有素。服务员要是给女孩换甜品就是不跟女孩一般见识，当然这样的可能性很小。
　　心理咨询EAP培训师认为，女孩的这些行为都是偏执的人格特质所致。凡事看淡一点，会快乐很多。
　　上海外服心理援助中心　选编

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