在工作上遇到难以解决的任务怎么办?
2015/8/13
2015/8/13
在工作上遇到难以解决的任务怎么办?
首先，去了解你的任务，跟熟悉这个话题的人聊一聊，很多时候，在你看得见的标准和要求之外，存在很多看不见的经验和技巧。
更重要的是，要利用好你的领导。喜欢拖延的人常常犯一个错误，就是以为只有自己闷头苦干、一鸣惊人才对得起领导的”提携“。其实在他把任务交到你手上的那一刻，你们已经成为一个”联盟“，某种程度上说，这是你们共同的任务，因此，你要学会充分利用资源。从现在开始，你要常常去找他，定期发邮件说明进展，请求指导建议。从选题、计划等实际内容，到你的决心、担心，都要让他知道。尤其是遇到难以逾越的障碍时，切不可以为自己悄悄解决才算厉害。
就算他始终未给予任何具体指导(其实很多领导未必有指导的水平)，整个过程中你也已经向他表明：你为了不辜负他的期望，已经尽力了。这其实就足够了。而且，一般来说，这些沟通和努力不会白费，向他人汇报的过程也是自己整理思路的过程，有了这些行动做支撑，至少项目能够持续进展，而且不会走得太偏。
有一些领导的工作方式就是狠狠地”压担子“，以为把情况说得越严重，年轻人就会越努力。若这个年轻人心理还不太强大，在机会落到头上时，多少会有恐慌的感觉，觉得自己其实远不如对方期待的那样好。这种想法有点界限不清。要明白，做出选择的是领导，他需要为自己看人的眼光负责。你负责的部分，若积极一点说，是抓住机遇，尽量展现和提升自己;更现实一点，只是把手头的活儿干好而已——若你向来做事认真，那这个活儿跟别的活儿也没什么不同。调整好认知和情绪之后，才能更好地把精力放到具体的任务上来。
心理咨询EAP培训师建议：
越是困难的事，越是要立刻去做，只要在“做”中才会知道该”怎样做“。从第一个5分钟开始，再5分钟，再5分钟，状态慢慢就有了。如果能通过倾诉，先卸下心理负担，再面对困难就容易多了。如何倾诉也是一门学问，不仅要找对的人，倾诉的内容也很重要。倾诉不是抱怨，不是吐槽，不是把问题摆出来指望别人替你解决——更准确的说法，其实是”表达“，把对这件事的期望、担心、恐惧和深藏心底的愿望用语言表达出来。完整、准确的表达可以解除思想的重担，让人立刻体会到轻装上阵的感觉，从而集中精力解决具体问题。
倾诉的对象，一要值得信任，二要会倾听，三是不评判、不乱给建议(这种人太难找了，理想的对象是已建立良好关系的咨询师)。如果没有合适的人选，动笔写下来也是可以的。
上海外服心理援助中心 选编
