如何改善你的沟通方式
2015/8/11
2015/8/11
事情成功与否,很大程度上取决于与别人是否有效沟通,你是不是苦恼不懂怎样与别人有效沟通,如果是这样,很大的可能就是本身缺乏自信,以下的几个方法告诉你在沟通时把常用的一些词汇换一下,持之以恒,会有所收获的。
如何改善你的沟通方式,心理咨询EAP培训师给出以下建议:
1、忘掉你经常使用的一些词汇,例如“也许”。每当你说“也许”的时候,听者会觉得你是个“小可怜”,不能控制自己的生活和行为,所以就不会接受你。要想拥有一个积极的、热情的、充满成就感的生活,就要将这个词永远剔除掉。
2、不要错误地使用“罪过”一词。因为“罪过”一般只在法庭上使用,在处理人际关系的过程中,应该用“责任”来代替“罪过”。
3、改掉总说“人家认为”的坏习惯,要学会用代词“我”,你可以说“我认为”或者“我决定”,设法让自己的语言表达更加有力。
4、“能够”这个词通常是很有力度的,但在一些情况下也常常被用来推卸责任,你应该试着用另一个词“愿意”来代替它。例如,把“我不能参加这个活动”,改为“我不愿意参加这个活动”,你会发现自己的生活会变得更加积极主动。
5、这是最重要的一点:与人沟通时要怀有爱心、耐心和宽容心,要明白别人是不知道你的脑子里在想些什么的。如果不能保证你的话里充满爱,就不要开口,如果心中充满愤怒,就保持沉默,如果缺乏耐心和宽容心,就保持沉默。你不必因此放弃沟通的念头,因为你还有另一个工具:写字。
改善自己的沟通方式,要事先对自己的心态有一个调整,拥有爱心和耐心,再对自己平时常用的词汇做一些改变。
上海外服心理援助中心 选编