2014/5/29
职场中，无论是应对同级上下级，或是客户合作伙伴，人们总会遇到需要拒绝的场景。做人周到固然不错，但是只有学会拒绝，才能保证原则，也才能保护自身的权益。下面就来看看EAP专家给你的一些建议，让你拒绝的时候不至于两面为难，最好的结果无异于：既坚持了原则，又没有妨碍彼此间的关系。
1、不好意思，现在我真没时间
如果你太忙，务必让对方知道这一点。毕竟你自己岗位的工作和以及自己的家庭才是最重要的。别人会感同身受，尤其是他们也同样要兼顾忙碌的工作和家庭的责任。告知对方你真的十分忙碌之后，你会发现给出细节理由变得更简单了。接下来详细解释一下自己的回答，让他人知道你没有时间的具体缘由。
2、我认为我不是帮你解决问题的最佳人选，你可以找……
当你发现自己根本不可能帮上什么忙时，直接拒绝。也许你认识的某个人更适合解决这个难题，将这个人推荐给求助者，这个办法在工作中非常适用。因为你的说法并非一种推诿，而是不想浪费彼此的时间。
3、一会回复你
有时候你的不得不先看看自己的日程才敢承诺于他人。但请记住一点，如果你心里根本不乐意帮忙，这个方法并不太适用。因为这样会浪费求助者的时间，有这个时间或许就可以让他找到另一个乐意帮忙的人了。
4、不好意思，现在有些不方便。要不找个另外的时间吧？
人们都说时机决定一切，有时候你在处理某事的关键时刻却遇到有人找你帮忙，果断告诉他自己现在非常忙，过些天会帮他搞定。但如果你心里根本不想做这事，日后你肯定不会帮他的。所以为避免更糟糕的后果，还不如事先就直接拒绝他。
5、我宁愿拒绝，也不想敷衍了事
当你知道自己没能力胜任某项工作时，就干脆这样回答，对方会欣赏你的坦诚。为了有更好的效果，你还可以这样补充：“我宁愿现在拒绝，也不希望之后有负于你”。
6、我很乐意，但是……
这通常是一种非常绅士的拒绝他人的方式。告诉他人自己很乐意做，表示自己赞同他人的想法，但确实没法帮忙。不过有时候这种委婉，也可能传递出一种错误的信息，导致对方等待一段时间后再度来求助，所以如果你真的不愿意做这件事，最好不使用这样的措辞。
7、No。
这是最简单最直接的拒绝方式，就简单地回答对方“不行”。不需要给任何细节解释，除非对方问你。我们花了大量的时间去斟酌一些精心详尽的理由，然而直接一点才是最简单最好的方式。有时候，不去找一些虚假的理由，直接干脆一些，反而让人了解可以向你求助问题的界限。或者，只是重复最初的理由，但是不改变答案的性质，让对方了解这件事情的确没有商量的余地。
