2014/3/26
职业倦怠是个体在体力、精力和能力上都无法应付外界要求而产生的身心疲劳与耗竭的状态。根据国际标准, 工作倦怠包括情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落三个指标, 通常表现为一种感觉疲劳或挫折的状态。职业倦怠因工作而起又反作用于工作, 致使形成一种恶性循环。HR 如果发现员工近来没有工作兴趣, 甚至开始厌倦工作、工作效率明显下降, 那么在排除其他因素的影响下, 可以尝试进行EAP计划。
职场人士出现工作倦怠的原因之中，以下几个原因往往最为重要：
1、好好工作，却不一定能得到相应的回报。
调查显示76.6%的职场人士因为这一原因出现职场倦怠。现代职场人士在工作中非常愿意投入，并好好去从事自己的工作，但是他们也希望自己的投入能得到合理的回报，不管是物质上的，还是精神上的。但是从本次调查结果来看，情况似乎事与愿违。因此，企业有必要重新审视组织的激励与管理体系，让员工能从工作中获得合理的回报，否则很难“治疗”或者“预防”工作倦怠的出现。
2、对企业内部的沟通状况不满意。
有68.3%出现工作倦怠的受调查者选择了这一原因。由此，企业有必要考虑重视内部沟通渠道的建设，加大信息分享的力度。
3、组织不够公正。
有65.4%出现工作倦怠的受调查者选择了这一原因。这提醒企业有必要对管理体系进行审视，以保证企业的“结果公平”与“程序公平”。
4、企业的规章、制度和各类要求有很多不合理的地方。
有63.5%出现工作倦怠的受调查者选择了这一原因。企业要预防员工不出现工作倦怠，有必要重视企业规章与制度的建设，以确保对员工各类要求的合理性。
5、对自己的直接上级的管理方法和风格不满意。有62.6%出现工作倦怠的受调查者选择了这一原因。企业有必要对管理人员进行相应的培训，以提高他们的管理水平，改善他们的管理风格，以预防工作倦怠的出现。
此外，企业的分工不明确、与企业所强调的价值追求格格不入、对工作方面的人际关系很伤脑筋、企业不能够为其工作提供必要的支持、工作中缺乏自主性与独立性、工作负担太重等原因也会造成员工的职业倦怠。EAP能从员工的负面情绪和压力入手，帮助员工更好的应对职场问题，消除职业倦怠。与此同时，EAP也会收集员工意见，及时反馈给HR部门，提供整体建议方案以帮助改善员工压力源。欢迎企业高管与HR来电咨询，我们竭力为您提供最适合企业的EAP方案。咨询热线：021-31268234。
