2014/3/14
希望不仅是指对个人目标可能达到的决心，还包括对达成目标途径的信念。希望是心理资本中包含的几大能力之一，也是可以经由专业的心理课程开发培训出来的。
希望由两大因素决定，即路径和意志力。路径指达成目标的方法、策略或能力。心理学研究发现，高希望者通常能有效地找到或产生多种完成目标的途径。意志力指追求目标的动机或信念，是达成目标的心理能量，这种能量可促使个体不断地前进，即当个体遭遇挫折时，能通过信念坚持解决问题的决心，使个体具备达成目标的勇气及信心。
研究表明，中高层领导者的希望强度对企业绩效、员工满意度以及留职有显著的积极影响。如何开发培训希望强度？它的基本原理是强化目标、动力和途径，并注重清晰的角色沟通。具体可以通过以下方式进行：
第一，确定具体的、富于挑战性的、可衡量的组织目标和个人目标。并将其分解为容易管理和实现的阶段分目标，它会较容易达成，易获得阶段性成功以及成功的直接经验。
第二，通过员工参与和授权提升希望实现的动力。参与和授权可以增强员工把握自身及公司的现在和未来发展的感受，而且当管理者在显示出对员工的信心并把他们看成是“就要成功”的人才时，可以大幅度提高其希望实现的动力及意志力。
第三，形成多条可供选择的目标持续达成的途径及与目标相对应的行动计划来提升“准备状态”。利用内心演练，想象重要的即将发生的事件，预料可能出现的障碍，对意外情况进行假定分析，探讨应对计划的选择，从而增强处理障碍的准备状态。在一个易变的不确定时代，扩充选择的途径，使之更开放、更高效。
第四，提高意志力，通过明确而清晰的途径形成对现实认识的初步框架，即障碍出现，也会更激发克服困难的持久力，不会因暂时的困难而放弃。
第五， 鼓励享受迈向目标的过程中所获得的乐趣，而不仅仅关注最终的结果。
第六，具备处理特定状况的技能，即在最初实现目标的途径不可行或没有成效时，能确定在什么时间，选择哪种备选途径来实现目标，对方案的规划和培训有助于这种技能的建立。
第七，学会当遭遇不可克服的目标障碍时，知道在什么时间，怎样对目标进行再设定，以避免陷入错误希望的陷阱。
