2014/2/20
心理资本是超越人力资本和社会资本的一种核心心理要素,通过投资并开发“你是谁”来获取竞争优势,其基础由“你是谁”组成而不是“你知道什么”或“你知道谁”。心理资本基于积极的心理学范式,关注人的积极方面和优点,体现个人对未来的信心、希望、乐观和毅力,关注个人或组织在面对未来逆境中的自我管理能力。相对于人力资本和社会资本,心理资本更关注个人的心理状态,它描述了员工对未来的信心、希望,它是一种状态,而非特质。不论是管理者还是员工,都有一个心理资本,心理资本状况是优良还是糟糕,对工作业绩至关重要。
1.心理资本是员工高绩效和个人成功的必要保证。
心理虽多变、游移、不稳定,却时时影响着人的理智和行为。某种意义上,心理有时比适应性或才能更重要,是人生成功的决定性因素。哈佛大学一项研究显示,成功、成就、升迁等原因的85%是因为正确的情绪智力,而仅有15%是由于专门技术。只有让员工具备积极的心理资本,他们才会有愉快工作、乐于奉献的精神,从而愿意并且能够为企业的发展不断贡献才智、创造价值,同时在这个平台上自我成长。
2.心理资本是企业创新的动力。
员工如果能不断保持积极的心理资本,视自己为企业人力资源开发的主体,就会为企业的发展持续地注入新的竞争性的人力资源,从而创造出充满活力的企业组织,企业的创新潜力也得以激活。智力资本是企业探索未知数的基础,心理资本则扮演替员工清除探索道路上的负面情绪的角色。
3.心理资本能有效提高企业的管理水平。
大部分企业内部管理不善的真正原因是因为没有处理好员工的情绪、情感,没有将他们的情绪纳入企业管理范畴,没有与员工形成一种共存共荣的价值观。因此,近几年企业文化、团队精神在企业中越来越被重视。树立一种心理资本的理念,将会促使企业管理者时刻关注员工情绪变化并及时采取措施解决问题和完善管理制度。