2014/2/11
EAP由于涉及与员工心理问题相关的组织和工作设计、企业文化、管理风格、员工发展等诸多方面,其内容越来越多地与企业的人力资源管理(Human Resources Management,HRM)联系在一起。充分利用EAP,使之成为企业人力资源管理的一项重要职能,必会有效提升现代企业的管理水平。今天这篇文章将探讨,为什么EAP在企业人力资源管理中应用是可行的。
1、EAP的实施结果和人力资源管理目标是一致的。
从实施来看,EAP的应用提高了企业的留职率,提升了员工士气,对改善组织气氛、建立尊重员工价值、关心员工疾苦的文化有显著效果。同时EAP的应用促进了学习型企业文化的构建,员工更多开始自动自发地提高自身职业素养,更加主动地解决难题。EAP也帮助企业更好地应对业务重组、并购、裁员等变革和危机,对改善管理风格、沟通组织关系、谋划工作设计等具有较大作用。EAP的实施结果与人力资源管理渴望达到的目标是一致的。
2、EAP所涉及领域与人力资源管理紧密相关。
通过职业化的心理调查、评估等技术运用,根据行业特征和员工特质,EAP制定个性化、人性化的心理健康促进方案,包括职业心理健康,压力管理,工作与生活平衡,人际沟通与自我成长,优化管理风格,指导、协助离职面谈,分流人员心理抚慰,职业生涯规划,晋升迁职的调试,新环境适应,办公场所设计,野外拓展等等。而这些内容中有相当多的部分就是人力资源管理目前正在做的工作。从这个意义上说,EAP是一种基于心理学的崭新的人力资源管理模式。
3、EAP是人力资源管理的有效补充。
社会、经济、文化层面的诸多变化,致使非能力相关的因素对组织发展和员工个体成长的潜在影响越来越显像化,心理健康日渐成为影响员工绩效、员工工作和生活质量、团队整体效能的关键变量。由于EAP对企业提高劳动生产率以及形成健康积极的企业文化所起到的良好作用,它正在成为企业中组织干预、组织成长的有利手段,是企业人力资源管理的有效补充。